パソコンが動かなくなってしまった。なんかおかしい…など。トラブル全般に対応します。 メーカーPCはもちろんのこと、自作PCにも対応。ハードウェアトラブルなども対応します。
トラブル診断は、その場で行います。修理・修復がその場で出来ない場合、例えば、ハードウェアの故障、ソフトウェアCDが無いなどの場合は、「お持ち帰り」することがあります。

メンテナンスサービスとは、主に法人向けのサービスで毎月巡回しトラブルに対応。サーバーを含むネットワーク接続やプリンター、プロッター、スキャナーなどの共有管理、インターネット接続などのルーター管理をします。
個人向けのサービスとしては、オンコールで伺います。インターネット接続、プリンター接続など全般に対応。
 

サポートには、「トータルサポート」、「カスタムサポート」、「アフターサポート」などがあります。

パソコンのことはよくわからないけどとにかく直して！全部まとめて面倒みて！
といったようなお客様はこちらをお勧めいたします。
詳細は下の「PCレスキューのページ」から内容をご覧ください。

ディスクを増設したい！社内LANを構築してほしい！
など、依頼内容が決まっていてトラブル診断を必要としないお客様はこちらをお勧めいたします。
詳細は下の「PCレスキューのページ」から内容をご覧ください。

修理後のトラブルも、しっかり対応。
・電話によるサポート
・オンサイトによるサポートなど
 

意外に受けているサービスで、クリーニングサービスがあります。
・ これといって故障もないけど、汚いのよね！とか。
・ ホコリが凄いんですけど…とか。
・ 飲み物をこぼしてしまった…とか。
・ パソコンの中に何かいる…とか？
・ タバコのヤニで…。
などのお問合わせが多いです。
PC本体を、お預りして内部を綺麗にします。

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